Uppgifterna i grenen baserar sig på grundexamen inom informations- och kommunikationsteknik samt grundexamen inom affärsverksamhet.
Beroende på kompetensområde kan arbetet till exempel gälla arbetsuppgifter inom IT-branschen eller ekonomi- och kontorsuppgifter i olika företag eller inom den offentliga sektorn.
Uppgifterna inom tävlingsgrenen är kundbetjänings- och expertuppgifter. För att lösa uppgifterna krävs då problemlösningsförmåga och kommunikationsfärdigheter.
Den tävlande ska kunna ge råd gällande användningen av verktygsprogram och lösa problem som uppstår vid användningen av olika program.
Tävlingen är en individuell tävling.
Krav på kunnande
Kraven på kunnande baserar sig på kriterierna för berömlig nivå i grundexamen och innehåller uppgiftsmodulernas kunskapskrav.
Kalkylering (Excel)
Behandling av data i tabeller (filtrering, delsummor, skydd, länkning, hämtning av data)
Att göra tabellen mera lättöverskådlig (bilder, objekt, länkar, kommentarer, redigering av diagram)
Formler och funktioner bl.a. summa, om, summa.om, vtsök, htsök, antal, antal.om. Dessutom målsökning.
Inspelning av makron och skapande av makroknapp.
Textbehandling (Word)
Stilar occh dokumentmallar
Långa dokument (avsnittsbrytningar, sidhuvud och sidfot, innehållsförteckning, index, referenser och litteraturförteckningar)
Spalter (indelning av en text i spalter)
Kombinationsfunktioner (etiketter och massutskick, koppling till informationskälla.
Presentationsgrafik (PowerPoint)
Mångsidig användning av bilder och ritverktyg, animationer
Infoga och redigera diagram och objekt samt ange RGB färgkoder
Uppgiftsbanken 
